訂房說明
清境黑森林莊園(清境平價包棟)－訂房須知
預約訂房辦法
1️⃣ 欲訂房者，請按下 【我要訂房】 進入訂房表單，選擇房型後填妥各項資料並送出。
2️⃣ 民宿老闆在收到您的訂單後，會儘快回覆您：
📩 A：如有空房 → 民宿會回覆通知，Email 訂單信件內會附上【訂單明細／訂金與總金額／ATM 匯款帳號】。
完成 ATM 或手機網銀💰 匯款後，請上傳匯款截圖或轉帳收據，經民宿確認無誤後即 訂房成功並保留房間。
📩 B：若該日客滿 → 系統將自動回覆「已無空房」，請改訂他日或選擇其他房型。
📌備註：
若找不到我們的回覆信，請檢查是否被歸入垃圾郵件匣。
您也可回到本站點擊 【訂單查詢】，輸入下訂時設定的帳號密碼，即可查看匯款帳號、訂單內容與最新狀態。
2️⃣ 民宿老闆在收到您的訂單後，會儘快回覆您：
📩 A：如有空房 → 民宿會回覆通知，Email 訂單信件內會附上【訂單明細／訂金與總金額／ATM 匯款帳號】。
完成 ATM 或手機網銀💰 匯款後，請上傳匯款截圖或轉帳收據，經民宿確認無誤後即 訂房成功並保留房間。
📩 B：若該日客滿 → 系統將自動回覆「已無空房」，請改訂他日或選擇其他房型。
📌備註：
若找不到我們的回覆信，請檢查是否被歸入垃圾郵件匣。
您也可回到本站點擊 【訂單查詢】，輸入下訂時設定的帳號密碼，即可查看匯款帳號、訂單內容與最新狀態。
📅 平日／假日收費定義
平日價｜週一 ～ 週五
假日價｜週六、週日、國定假日、連續三天（含）以上之假日
訂價｜農曆春節期間
假日價｜週六、週日、國定假日、連續三天（含）以上之假日
訂價｜農曆春節期間
早餐服務｜住宿附贈早餐
🕖 用餐時間：早上 08:00～09:30（逾時恕不供應）
⏰ 進退房時間
進房時間｜15:30 ～20:00（視房間整理情形可提早或延後一些）
退房時間｜11:00 以前（請將鑰匙置於門上或放於櫃檯）
退房時間｜11:00 以前（請將鑰匙置於門上或放於櫃檯）
📌 住宿相關規定須知
請依照房型人數入住，不接受超出該房型人數。
如需加人，每加一人 加收 NT$ 800（附棉被與早餐）。
禁止攜帶寵物入住，不便之處，敬請見諒。
館內與客房內 全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
為維護公共安全，嚴禁於客房內攜帶鍋具烹煮食物。
請愛惜館內各項設施與用品，如有毀損，須 照價賠償。
如需加人，每加一人 加收 NT$ 800（附棉被與早餐）。
禁止攜帶寵物入住，不便之處，敬請見諒。
館內與客房內 全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔。
為維護公共安全，嚴禁於客房內攜帶鍋具烹煮食物。
請愛惜館內各項設施與用品，如有毀損，須 照價賠償。
🔄 取消訂房・延期入住說明
農曆春節期間 訂房一經確認，恕 不接受取消或延期。
如遇颱風、地震等不可抗力天災或個人因素，當日無法入住者，
可保留訂金 至訂房日起 6 個月內 使用（限更改一次，恕不退款）。
匯款或刷卡完成後，如需更改日期，
最晚須於住宿日前 7 日來電告知，
可保留訂金至訂房日起 6 個月內（限更改一次）。
逾期未入住者，訂金沒收，恕不另行通知。
如遇颱風、地震等不可抗力天災或個人因素，當日無法入住者，
可保留訂金 至訂房日起 6 個月內 使用（限更改一次，恕不退款）。
匯款或刷卡完成後，如需更改日期，
最晚須於住宿日前 7 日來電告知，
可保留訂金至訂房日起 6 個月內（限更改一次）。
逾期未入住者，訂金沒收，恕不另行通知。
💰 退訂退款辦法（依交通部觀光局民宿訂房條例）
住宿日前 14 日前 退訂：退還訂金 100%
住宿日前 10～13 日 退訂：退還訂金 70%
住宿日前 7～9 日 退訂：退還訂金 50%
住宿日前 4～6 日 退訂：退還訂金 40%
住宿日前 2～3 日 退訂：退還訂金 30%
住宿日前 1 日 退訂：退還訂金 20%
住宿當日 恕不接受延期或退訂，訂金不予退還
住宿日前 10～13 日 退訂：退還訂金 70%
住宿日前 7～9 日 退訂：退還訂金 50%
住宿日前 4～6 日 退訂：退還訂金 40%
住宿日前 2～3 日 退訂：退還訂金 30%
住宿日前 1 日 退訂：退還訂金 20%
住宿當日 恕不接受延期或退訂，訂金不予退還